住客点评>>
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好评酒店还不错，就是有点闷热，可能是深圳天气关系，其他都很好
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好评住了很多次，不错，下次还会再来！
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好评酒店就在马路边，非常方便.房间宽敞明亮住着很舒心.周围购物吃饭都很方便.离花园城步行...
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好评"Clean","Good value for money","Good atmos...
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好评看着离市场近，没想到失望入住经历。夜里竟然有蟑螂爬上床！
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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深圳名粤舫酒店交通指南
酒店位于南山区东滨路与南新路交汇处，紧邻大南山，与市交通主干道：南山大道、南山大道相邻。交通便利。
【酒店交通】
- 距离地铁蛇口线海月站、大新站、桃园站步行约5至10分钟；
- 距离蛇口客运码头约车程约5分钟；
- 距离深圳西站车场约8分钟；
- 距离深圳罗湖火车站约23.5公里车程约10分钟；
- 距离深圳宝安机场约20分钟。
【酒店周边】
- 周边大型服装批发城有世纪服装批发城、飞马服装广场、世纪银座服装广场、步行只需要1分钟；
- 距离蛇口人民医院后海社区健康服务中心约629米，步行约8分钟；
- 距离海岸城购物中心约2.2公里，乘坐出租车约9分钟；
- 距离世界之窗约8.2公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离华强北约21.8公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离东门步行街约23.9公里，乘坐出租车约46分钟。